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rant achat de trucs chers et vendeurs nazes 

1) Poser des questions à un vendeur sur un objet qu'on veut acheter, en utilisant le formulaire de contact idoine sur son site (qui dispose aussi d'un chat).
2) Ne recevoir aucune réponse à mes questions mais me faire dire qu'on devrait se parler au téléphone.
3) Lui répondre gentiment qu'il est impossible pour moi de parler au téléphone mais que ça ne me pose pas de difficulté de communiquer par email ou chat.
4) Ne plus jamais avoir de nouvelles du vendeur.

La réalité de vouloir imposer l'appel téléphonique, je la connais : il s'agit de vouloir imposer de force son laïus commercial, faire son speech en écartant les interrogations des clients et conclure une vente à l'issue de l'appel.

Le ridicule de la situation est que quand j'en arrive au stade de poser des questions sur un produit, c'est que j'ai déjà passé des heures à analyser le marché, à lire chacune des pages web du vendeur (y compris les CGV), bref je sais exactement dans quoi je m'embarque et pourquoi j'ai choisi son produit à lui. Mon choix est fait, je souhaite juste des petites précisions techniques. En agissant de la sorte, c-à-d en voulant forcer une vente, un vendeur perd un client qui avait pourtant déjà porté son choix sur lui. C'est idiot.

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